沢井製薬
医療関係者向け総合情報サイト

CLIENT:沢井製薬株式会社

沢井製薬 医療関係者向け総合情報サイト

Outline プロジェクト概要

大手医薬品メーカー様における医療関係者様向け製品情報サイトのフルリニューアル

700品目を超える製品情報に瞬時にアクセスし、必要資料を保存できるようゼロベースでUXの検討・UI設計を実施。
クライアントの基幹システムと連携し、製品検索・表示の高速化に対してもロジックレベルで改善を行なっています。

Solution施策

医療関係者さまへ「より早く、正確に」製品情報をお伝えできるよう、
医療関係者向けメディカルサイトへ求められる機能・ユーザーインターフェースについて検討を重ね、
約1年のプロジェクト期間を頂き、フルリニューアルをさせていただきました。

綿密な分析・調査に基づいたUI設計

日々コールセンターに寄せられる問い合わせの内、多くを占めるものが製品に関する情報や、資料に関するものでした。
直感的に使用できるUIを実現するため、ヒューリスティック分析を用いて検討した製品検索・資料請求のUI設計を制作。
各事業部のご担当者さまに綿密にヒアリングを行い、改善を進めました。
資料軸からの検索UIや、選択資料をまとめてダウンロードできる機能なども、ご提案から採用頂いた機能でした。

ロジックのスリム化による表示速度の改善

製品に関する情報は基幹システムと連動しており、約700品目に付随する資料、配布資材やお知らせなどの情報は膨大です。
様々なシステムが絡む本プロジェクトでは、UI・デザインの見直しだけではなく、処理・表示速度の最適化を目指すことがUX改善のキーポイントと考え、
プログラムコードのスリム化・通信ロジックの改良を行っています。

会社の枠を超えたプロジェクトチームの結成

また、基幹システム保守を担当されている企業さまにもプロジェクトチームに参画頂き、MTGやオンラインでのタスク管理を通じて、スムーズに実装を進めることができました。
沢井製薬さまを中心とした、プロジェクトチーム各社が綿密にコミュニケーションを行えた事が、本プロジェクトの最も大きな成功要因であると感じます。

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