Works トランコム株式会社 採用サイト
お客さまインタビュー

総合採用サイトへの大規模リニューアル。
トランコムの魅力を正しく伝えられるサイトへ

まずはトランコムさまのご紹介をお願いします。

Y.H.さま
当社は愛知県名古屋市に本社を置く、BtoBの総合物流会社です。国内は北海道から福岡まで、海外はASEAN地域を中心に展開しています。
荷主企業の「届けたい」と運送会社の「運びたい」をつなぐ「求貨求車サービス事業」。お客様の物流課題を改善・提案・実行し、物流センターのマネジメントいわば経営に携わる「ロジスティクスマネジメント事業」。この2つを主軸の事業としています。

今回、トランコムさまの採用サイトをフルリニューアルさせていただきました。その背景を教えてください。

そしてサイトリニューアルのもう一つの大きな狙いは、「トランコムという会社の魅力を正しく伝えたい」ということです。当社は、老若男女・採用経路・学歴・国籍を問わず、誰もが個性を活かして活躍できる会社です。
今回のリニューアルでは、そのことを新しい採用コンセプトとして強く打ち出したいと考えていました。

高い山を登り切るために必要なのは、伴走してくれるパートナー

プロジェクト担当に任命された当初の率直な思いをお聞かせください。

Y.H.さま
当時の私は当社に転職してから、約1年が経過した頃だったため、大きなプロジェクトを任せてもらったことに驚きました。これまでの経験を活かして「トランコムの魅力をどう見せていくか」を考えてみたいという思いから二つ返事で引き受けたのですが、序盤からすぐに「これは相当大変なプロジェクトだ」と、登ろうとしている山の高さを実感しました。

K.H.さま
私は過去に一度サイトのリニューアルを経験しているので、その大変さは理解していました。ですが、「求職者が何を求めているのか」「何を知りたいのか」といったことには、私よりも求職者との接点や会話量がより多いY.H.が詳しいはずです。採用サイトを作る上で大切なのは、まさにその部分です。社内調整などは私が支援するので、「何を伝えるか」という本質的な部分はY.H.に任せることにしました。

数あるWeb制作会社の中からジーピーオンラインを選んでいただいた理由を教えてください。

Y.H.さま
Webサイトのトレンドに関する知見を持ちながら、私たちの「やりたいこと」を踏まえて一緒に伴走してくれる会社を求めていました。

その点、ジーピーオンラインさんは最初の提案の段階から複数パターンのデザイン案を出してくださったり、私たちの意見に応じて迅速に提案内容をブラッシュアップしてくれたりと、一緒に考えながら伴走してくれるスピード感と対応力に惹かれてジーピーオンラインさんを選ばせてもらいました。

「トランコムの社員？」と勘違いするほどの、
緊密なコミュニケーション

ジーピーオンラインとのプロジェクト進行はいかがでしたか？

Y.H.さま
数え切れないほどありますが、「トランコムの社員ですか？」と思ってしまうくらい、ジーピーオンラインの皆さんには当社のことを理解していただきました（笑）。途中からは当社のことを説明する必要もほとんどなくなり、こちらの意図を的確に汲み取ってサイトに反映してくださった印象があります。

K.H.さま
撮影現場でも皆さんの熱量が印象的でしたね。「これはトランコムさんらしくない」「こういうふうに撮影しましょう」など、ディレクターの方がこだわって指示を出してくれていました。
妥協せずに現場に向き合ってくださる姿を見て、「これなら安心してお任せできる」と確信しましたし、社内に対しても「制作チームがこれだけ頑張ってくれているんだから」と意見を通すことができました。

Y.H.さま
『さぁ、流れをつくろう』という当社の姿勢を体現したキャッチコピーが出来上がったのも、当社に対する皆さんの理解があってこそでした。社員インタビューや現場での撮影を通じて、若手でも裁量を持って挑戦できる当社のリアルな熱量を感じ取っていただいたことが大きいと思います。

若手の声を取り入れた現代的なデザイン。社内外から共感を得るサイトに

完成したWebサイトをご覧になった感想をお聞かせください。

Y.H.さま
さまざまな議論をさせていただいたおかげで、想像していた以上の仕上がりになりました。デザインも明るい印象で、これまでの当社のイメージとは良い意味で違う、現代的な雰囲気になったと思います。

私が特に気に入っているのは、「若手社員アンケート」のページです。カラフルで数字に動きがあって見やすく、新卒1年目の若手社員が考えた質問項目を取り入れたことで、等身大のリアルな声が届くコンテンツになりました。

トップページに「人」の写真をたくさん出したのも、若手社員の「トランコムの魅力は人にある」という意見を採用した結果です。一人ひとりの社員にフォーカスした見せ方ができて、本当に良かったと思っています。

公開後の反響や効果はいかがですか？

K.H.さま
大学に訪問した際に、教授やキャリアセンターの皆さまからは、「物流業界の仕事内容がリアルに伝わる」というお言葉をいただきました。物流業界の話を初めて聞く人にも興味を持ってもらえるツールにしたいと考えていたので、期待通りの効果が生まれていると実感しています。

Y.H.さま
社内の反応としては、インタビューに出た社員から「親に見てもらえて、どんな仕事をしているのか伝わって嬉しかった」といった声もあり、評判も良好です。テストアップやサイト公開の時も感慨深かったのですが、やはり周囲からの声をもらった時に、本当にリニューアルをやり遂げたんだと実感しましたね。

熱量を持って伴走してくれるパートナー選びが、プロジェクト成功の鍵

今後の採用サイトに、どのような役割を期待しますか？

K.H.さま
採用サイトは一度作って終わりではないので、今後も社員インタビューを追加したり、コンテンツをブラッシュアップしていきたいです。すでに解析ツールを使って閲覧状況を分析し始めているので、どのページがよく見られているかなどのデータをもとに、定期的に改修を行っていきたいと考えています。今後もジーピーオンラインさんには、技術的なアドバイスを含め継続的にサポートをお願いしたいですね。

採用サイト制作を検討している企業のご担当者に
アドバイスやメッセージをお願いします。

Y.H.さま
採用サイト制作においては、制作会社に任せきりにするのではなく、「自分たちがどうしたいか」の軸を持つことが大切です。他社のサイトを調べたり、社内のいろいろな人の話を聞いてアンテナを張ることで、徐々に自分たちのやりたいことが見えてきます。

そして何より、プロジェクトをともに進めるパートナー選びが重要です。担当者の熱量や、本音で議論し合える関係性を持てるかどうか。ジーピーオンラインさんのように、同じ熱量で伴走し、私たちの想いをしっかりと形にしてくれる制作会社を選ぶことが、プロジェクト成功の近道だと思います。

ライター

編集後記

「伴走してくれる会社を探していた」という言葉の通り、まさに今回のプロジェクトは、単なるクライアントと制作会社という関係を超えた、パートナーとしての信頼関係によって達成できたものでした。

「言われた通りに作る」「全てをプロに委ねる」といった姿勢では、本当にトランコムさまらしい魅力的な採用サイトは誕生しなかったことでしょう。妥協を許さない真剣な議論と、お互いへの深い信頼関係の重要性を実感したプロジェクトでした。